Close

Rīki

Digitālā mārketinga rīki un to skaidrojums

Bookshelf-BarnImages.com-1

Kādreiz pats lielu daļu no šiem terminiem esmu meklējis un nolēmu palīdzēt citiem apkopojot dažādus ar digitālo mārketingu saistītu terminu skaidrojumus vienuviet. Papildināšu pamazām, komentāros var atstāt ieteikumus. Ja ir jebkādi jautājumi, precizējumi vai vajadzīga profesionāla palīdzība, aicinu sazināties ar mani. Cookie Neliels informācijas daudzums no apmeklētas interneta vietnes, kas tiek saglabāts lietotāja interneta pārlūkā, kad tiek apskatīta attiecīgā vietne. Katru reizi, kad attiecīgā vietne tiek apmeklēta atkārtoti, interneta pārlūks šo informāciju nosūta atpakaļ uz serveri, lai informētu to par lietotāja iepriekšējām aktivitātēm konkrētajā vietnē. Draugiem.lv Latvijā radīta sociālā platforma, kuras pamatā ir lietotāju profili un to abpusējās saites. Uzņēmumiem ir iespēja veidot savus profilus (lapas), ar kuru starpniecību informēt savus sekotājus par jaunumiem, īpašiem piedāvājumiem un tiem interesējošām tēmām. Facebook Pasaulē lielākā sociālā platforma, kuras pamatā ir lietotāju profili un to abpusējās saites. Uzņēmumiem ir iespēja veidot savus profilus (lapas), ar kuru starpniecību informēt savus sekotājus par jaunumiem, īpašiem piedāvājumiem un tiem interesējošām tēmām. Instagram Foto un video dalīšanās platforma, kas reizē ir arī sociālais tīkls. Tā piedāvā uzņemt video un fotogrāfijas, ar kurām pēc tam var dalīties gan pašā instagram, gan arī citās sociālajās platformās (flickr, Facebook, twitter u.c.) Remārketings/retārgetings Reklāma, kas tiek attēlota tikai konkrētu interneta vietņu apmeklētājiem. Parasti balstīta uz “cookies” bāzes un var tikt personalizēta – piemēram, interneta veikalu pametušam apmeklētājam citās interneta vietnēs tiek attēlotas tieši to produktu reklāmas, kurus viņš/viņa ir aplūkojis. Sekotājs Interneta vietnes lietotājs, kurš ir pieteicies saņemt jaunumus no kāda cita profila (cita lietotāja vai uzņēmuma profila), bet nav izveidojis ar to divpusēju saiti (draudzību). Twitter Viena no lielākajām sociālajām platformām pasaulē, kuras pamatā ir lietotāju un uzņēmumu profili, kuri veido vienpusējas saites jeb seko viens otra jaunumiem.  

augusts 28, 2015

Retārgetings – kas tas ir?

tumblr_nbyatmBlHr1sfie3io1_1280-1

Šis ieraksts ir veltīts tiem, kuri pamana to, ka pēc kāda produkta meklēšanas viņus pa visu internetu pavada konkrētais piedāvājums un neļauj naktīs mierīgi gulēt, visu laiku atgādinot par nepiepildītajiem sapņiem. Kā arī tiem, kuri mēģina ielauzties interneta mārketinga rīkos. Retārgetings ir tehnoloģija, kas ļauj atkārtoti uzrunāt tos, kuri ir apmeklējuši konkrētu vietni (mājaslapu) un to kaut kādu iemeslu dēļ pametuši. Skatoties dažādās vietās skaitļi atšķiras, bet šī bloga ieraksta ietvaros pieņemsim, ka e-komercijā pirmajā lapas apmeklējuma reizē konvertējas (izdara pirkumu vai veic citu darbību, kurā ir ieinteresēts lapas uzturētājs) tikai 2% tās apmeklētāju. Retārgetings sniedz iespēju atgādināt par savu eksistenci un motivēt pabeigt konkrēto darbību pārējos 98% lapas apmeklētāju. Tehnoloģija Lai izmantotu retārgetinga iespējas, lapas uzturētājam savā lapā ir jāievieto vienkāršs javascript kods, kas apmeklētāju interneta pārlūkprogrammās (brauzeros) ievietos cepumiņu (cookie). Šis cepumiņš citās lapās pavēstīs to, ka konkrētais lietotājs ir apmeklējis, piemēram, internetveikalu un baneru tīkla nodrošinātājs zinās, ka ir jāparāda konkrētā internetveikala reklāma. Šī tehnoloģija nav intruzīva un no privāto datu aizsardzības viedokļa ir salīdzinoši neitrāla. Nekādi personu identificējoši dati šī procesa laikā nevienam netiek nodoti. Iespējas un plusi Retārgetings reklāmdevējiem patīk, jo ar salīdzinoši mazu investīciju ļauj panākt salīdzinoši labus rezultātus. Atšķirībā no parastiem baneriem, kas tiek izvietoti pa internetu, retārgetings uzrunā tos, kuri jau ir vismaz kaut kādā mērā iepazinušies ar produktu/piedāvājumu, jo ir bijuši konkrētajā vietnē. Tā kā parasti ir jāmaksā tikai par klikšķiem, tad izmaksas, salīdzinājumā ar nejauši izvēlēta lietotāja klikšķi, ir mazākas – uz vienu pirkumu ir mazāk retārgetinga klikšķu, attiecīgi arī ROI ir lielāks. Vēl viens svarīgs aspekts ir tas, ka ar maziem izdevumiem ir iespējams nostiprināt zīmolu patērētāju acīs. Piemēram, mazs veikaliņš uzstādot retārgetinga kampaņu var radīt iespaidu, ka ir daudz lielāks zīmols, nekā patiesībā, jo, nu, reklāmas parastā lietotāja acīs, kurš nezin par retārgetingu ir “pa visu internetu”. Kā izdarīt, lai retārgetings neatgādina par lietām, kuras nevaram atļauties :) Ļoti vienkārši. Interneta pārlūka uzstādījumos jāatrod iespēja dzēst cepumiņus. Šī iespēja var būt nosaukta par “clear website history & data”, “clear cookies” un citādi. Atrast var vai nu uzstādījumos vai history sadaļā. Brīdī, kad cepumi būs izdzēsti, baneru rādītāji vairs nezinās, ka esat apmeklējuši konkrēto lapu.  

februāris 3, 2015

Spruce – rīks tvītu ilustrēšanai ar bildi & tekstu uz tās

Unknown

Lai kā man nepatiktu spams un lieka trokšņa radīšana, Spruce konkrētās situācijās būs neaizstājams. Lai tvītu padarītu pamanāmāku un skaistāk pasniegtu ziņu, tai vienmēr var pielikt klāt attēlu ar tekstu, kurš papildina tvītu un padara to redzamāku. Spruce piedāvā izvēlēties kādu no viņu bezmaksas fona attēliem vai arī ielādēt savu un vienkārši tam uzlikt virsū jebkādu tekstu. Sagatavotais attēls tiks attēlots pareizajā izmērā twitter klientos un būs visiem redzams korektā formātā. Vienkāršiem tvītiem bez linkiem tekstu var padarīt daudz spēcīgāku uzliekot to uz atbilstoša attēla, bet tvītiem ar linku var pielikt linka virsrakstu un titulbildi, ja tvīts ved, piemēram, uz bloga ierakstu. Tvīti kļūst redzamāki un gan jau klikšķu arī būs vairāk. Tā tas izskatās:

oktobris 29, 2014

AppStop – mājaslapa iOS aplikācijai dažu sekunžu laikā

AppStop

AppStop ir vienkāršs un noderīgs rīks tiem, kuri ir izveidojuši savu iOS aplikāciju – tas noderēs savas mobilās aplikācijas landing page izveidošanai. Vienīgais, kas ir nepieciešams – mobilās aplikācijas iTunes links. Pēc iTunes linka iekopēšanas tam paredzētajā laukā, AppStop uzģenerēs vienkāršu landing lapu ar pamata lietām, izmantojot App Store publicēto informāciju un attēlus. Izstrādātājs ir paredzējis iespēju šo lapu arī eksportēt uz GitHub, kas ļaus pārveidot šo lapu un pielikt tai savu domēnu. Piemērs, kā tas izskatās ar draugiem.lv aplikāciju iTunes preview: AppStop izveidotā versija:  

oktobris 27, 2014

Maxtraffic – risinājums konversiju veicināšanai

maxtraffic dashboard

Šis ir pirmais no ierakstiem, kurus veltīšu Latvijas start-up uzņēmumiem. Pop-up logi parasti ir kaitinoši, traucējoši un nekas labs. Latviešu start-up’s (iesācējuzņēmums) Maxtraffic piedāvā risinājumu, kurš cenšas atrast vidusceļu starp interneta lietotāju labsajūtu un uzņēmēju mērķiem. Kas ir Maxtraffic? Maxtraffic sākās ar vēlmi palīdzēt mājaslapu īpašniekiem “noķert” mājaslapas apmeklētāju brīdī, kad viņš/viņa ir nolēmis lapu pamest – parādot pop-up logu ar īpašu piedāvājumu, atlaidi vai kādu citu ziņojumu. Šobrīd šis risinājums ir audzis, attīstījies un piedāvā vēl dažādas iespējas, kas nebija pieejamas sākotnējās versijās. Kā tas darbojas? No lapas uzturētāja puses tas ir vienkārši – visās mājaslapas sadaļās ir jāieliek īpašs Maxtraffic kods un pārējā risinājuma kontrole notiek ar salīdzinoši vienkāršās un pārredzamās Maxtraffic platformas starpniecību. Maxtraffic platformā tad ir iespējams izvēlēties, kad rādīt ziņojumus pop-up logos, kad tos nerādīt, uz kādām ierīcēm tos rādīt, cik bieži tos rādīt vienam lietotājam un citas iespējas. Ko ir iespējams rādīt pop-up logos? Jebkādu attēlu ar paziņojumu, reklāmu u.c. FB lapas widžetu (rīklogs?), lai tiktu pie vairāk sekotājiem Jebko html kodā Newsletter pierakstīšanās logu HTML iespēja ir tā, kas ļauj šajā pop-up logā ielikt praktiski jebko. Tiesa, vajadzēs tehnisko cilvēku palīdzību, bet, piemēram, man šajā blogā ielikt mailchimp embedēto (ieguldīto) pierakstīšanās formu bija pavisam viegli. Kā to izmantot? Strādājot ar klientiem un izmēģinot dažādas lietas ir sanācis šo to pamēģināt. Vienmēr esam ļoti domājuši pie tā, lai šie pop-up logi sniegtu pievienoto vērtību lapu apmeklētājiem, bet, ja tie nesniedz tiešu pievienoto vērtību apmeklētājiem, lai tie būtu maksimāli netraucējoši un nekaitinātu lapas apmeklētājus. Tāpēc arī nekad neesam veidojuši maxtraffic kampaņas, kas izkrīt pirmajā reizē visiem tiklīdz cilvēks ienāk pirmajā lapā vai kādā no to sadaļām. Pierakstīšanās uz newsletter vai sekošana sociālajos tīklos Manā blogā šo iespēju izmantoju, lai piedāvātu iespēju pierakstīties uz ikmēneša newsletter tiem, kas pamet blogu. Citos gadījumos esam piedāvājuši sekot arī uzņēmuma sociālo tīklu profiliem – lai gan sekotāju nav uzreiz ļoti daudz, tie, kas tiek šādā veidā piesaistīti, noteikti ir vērtīgāki, nekā tie, kas ir piesaistīti ar kārtējo izlozi kādā no sociālajām platformām – viņi jau ir bijuši zīmola mājaslapā un kaut ko meklējuši vai interesējušies un darījuši to aiz savas iniciatīvas. Tādā veidā var tikt pie salīdzinoši vērtīgiem kontaktiem. Tāpēc arī tieši šeit nolēmu ieviest pierakstīšanās funkcionalitāti – lai uzturētu kontaktu ar tiem cilvēkiem, kuriem interesē tas, ko es publicēju savā blogā. Īpašs piedāvājums vai atlaide tiem, kas ir pētījuši preces/produktus un nolēmuši pamest lapu bez pirkuma izdarīšanas Bieži pircēji internetā apskata preces, saliek tās grozā, novērtē kopējo cenu (ar piegādi) un nolemj pamest lapu. Šajā brīdī vērtīgi ir klientam piedāvāt atlaidi vai pastāstīt par kādu īpašu priekšrocību, ja viņš tomēr nolems izdarīt pirkumu tagad. Maxtraffic platformā norādot groza URL var panākt, lai tieši šādiem lietotājiem tiktu parādīts kāds ziņojums. Tā var būt 10% atlaide, tā var būt bezmaksas piegāde, tā var būt arī atlaižu koda piešķiršana. Ziņojums tiem, kas ir izdarījuši pirkumu Tiem pircējiem, kas ir izdarījuši pirkumu var piedāvāt pierakstīties uz kādu īpašu listi, kurā ziņo par atlaidēm vai atlaidēm pastāvīgajiem pircējiem. Tas var būt arī atlaižu […]

oktobris 24, 2014

iBeacon – tehnoloģija mārketologiem, bet ne tikai

ibeacon-logo

Šodien Kristapa Skuteļa vadītajā blogā ir publicēta relīze par iBeacon risinājuma ienākšanu Latvijā. Konkrētais risinājums darbojas izmantojot vienu centralizētu aplikāciju visiem reklāmdevējiem, kam ir savi plusi un mīnusi. Šis bloga ieraksts vairāk ir veltīts tam, lai es padalītos ar savu viedokli, kāpēc šo tehnoloģiju vajadzētu integrēt savā rīku klāstā, nevis paļauties uz trešās puses nodrošinātu risinājumu. Kā darbojas iBeacon? iBeacon tehnoloģisko pusi nodrošina mazi bluetooth raidītāji (izkaisīti izvietoti pa teritoriju vai telpām), kuri telefonā instalētai aplikācijai (ja telefonā ir bluetooth un tas ir ieslēgts) palīdz saprast, kur tieši atrodas telefons. Piemēram, veikala stūrī ir nolikts raidītājs un aplikācija zin, kad atrodas tā zonā, jo saņem signālu. Plusi pār GPS ir tādi, ka nav jābūt ieslēgtam GPS (tērē vairāk baterijas nekā bluetooth) un iBeacon darbojas telpās, kur GPS īsti nedarbojas. GPS iekštelpu problēmu mēģina risināt arī ar wifi tīklu kartogrāfēšanu, bet iBeacon noteikti ir lētāks un precīzāks risinājums. Latvijā arī vienkāršāk ieviešams. Viens iBeacon raidītājs maksā ap 50€. Te viens piegādātājs ražotājs, kurš piedāvā iBeacon pa vienam vai pa vairākiem (cena atšķiras pēc pasūtījuma lieluma). Šie raidītāji strādā ar baterijām, kuras jāmaina reizi dažos gados. Vēl viens spēcīgs pluss ir tāds, ka šī tehnoloģija ļauj aplikācijai zināt, cik tālu lietotājs (precīzāk – lietotāja telefons) atrodas no raidītāja, ko nenodrošinās wifi risinājums. Attālums no raidītāja ir kategorizēts 3 attālumu amplitūdās: Blakus: Dažu centimetru attālumā Netālu: Dažu metru attālumā Tālu: Vairāk kā 10m attālumā (uztver līdz 70m) Noteikti jāatcerās, ka iBeacon neļauj sūtīt ziņojumus uz jebkuru telefonu ar bluetooth. Tas nozīmē to, ka iBeacon ziņojumus varēsiet nosūtīt tikai uz “savu” aplikāciju – konkrētā aplikācija “zinās” uz kuriem iBeacon raidītājiem jāreaģē. Cik sarežģīti (/maksā) ir šādu risinājumu veidot pašiem? Tas nav sarežģīti. Esošā mobilajā aplikācijā vienkārši ir jāpieliek iespēja (ja nav) sūtīt push notifikācijas un jāpieprogrammē klāt daļas, kas palīdzēs aplikācijai saprast, kad tā atrodas iBeacon darbības laukā un ko ar šo bluetooth signālu iesākt. Mīnuss šāda risinājuma ieviešanai pašiem – neizmantojot trešo pušu pakalpojumus Īstermiņa risinājumiem noteikti lētāk ir izmantot trešo pušu pakalpojumus – it īpaši, ja nav pašiem savas aplikācijas. Mobilās aplikācijas izveide nav no tiem lētākajiem priekiem un vairāk ir ilgtermiņa ieguldījums. Arī savas aplikācijas popularizēšana un lejuplāžu veicināšana nav īsti veiksmīgs īstermiņa mērķis – tas prasa daudz līdzekļu. Trešo pušu risinājuma gadījumā, kā tas ir kursors.lv minētajā rakstā, jau ir lietotāju bāze, kurai ir uzstādīta konkrētā aplikācija – tātad ir arī mērķauditorija ziņojumu saņemšanai. Tad gan ir jāvērtē, cik daudziem lietotājiem ir šī aplikācija un vai auditorija ir pietiekoši liela un atbilst mērķauditorijai. Kādi ir iespējamie pielietojuma veidi? Šis arī iemesls, kāpēc gribu mudināt padomāt nedaudz tālāk par svešas platformas izmantošanu. iBeacon var tikt izmantots ļoti interesantos veidos un savs risinājums vienmēr būs koriģējams, labāk pielāgojams konkrētām vajadzībām un tas nesaskārsies ar trešo platformu ierobežojošiem iemesliem. Vienkārša reklāma Kā jau kursors.lv minētajā rakstā ir minēts, viens no vienkāršākajiem veidiem kā likt lietā šo tehnoloģiju, ir vienkārša reklāmas ziņojumu nodošana. Īpaši piedāvājumi veikalā, atkarībā no pircēja atrašanās vietas Rimi un Depo un līdzīgi veikali var izvietot šos iBeacon’us pa veikalu un atkarībā no […]

oktobris 23, 2014